Il servizio offerto da Pocket Option (di seguito denominata "Società") è un servizio Internet che utilizza il sito web ufficiale della Società e il suo server per eseguire operazioni di trading. L'utilizzo del servizio presuppone la disponibilità di una connessione Internet stabile e di alta qualità da parte del Cliente.

Nelle sue attività, la Società si attiene alle norme giuridiche applicabili in materia di lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo. La Società richiede all'Utente di inserire correttamente i propri dati personali e si riserva il diritto di verificare l'identità dell'Utente con i mezzi a sua disposizione, quali:

Caricare nel profilo dell'Utente copie scannerizzate di documenti comprovanti l'identità dell'Utente e l'indirizzo di residenza effettiva.
Telefonata all'Utente al numero di telefono da lui indicato.
Altri strumenti necessari, a discrezione della Società, per verificare l'identificazione e l'attività finanziaria dell'Utente.

L'Utente, indipendentemente dal suo status giuridico (persona fisica o giuridica), non può avere più di un account presso la Società. La Società si riserva il diritto di annullare il Contratto o di cancellare i risultati delle operazioni di trading in caso di tentativi di registrare nuovamente il profilo dell'Utente nell'Area Utenti o nel caso in cui lo stesso Utente utilizzi più di un account.

Il profilo dell'Utente è registrato nell'area protetta del sito web ufficiale della Società nell'area riservata all'Utente. La Società garantisce il rispetto dei requisiti di riservatezza per tutti i dati personali dell'Utente.

L'Utente è responsabile della sicurezza dei dati chiave ricevuti dalla Società per l'accesso al Cabinet dell'Utente; in caso di perdita dell'accesso al Cabinet dell'Utente, è tenuto a comunicarlo immediatamente alla Società al fine di bloccare i fondi sul suo conto trading.

Quando un cliente registra il suo profilo utente, la Società gli fornisce automaticamente un conto di trading sul quale l'utente effettua tutte le transazioni.

La Società quota gli Utenti utilizzando le proprie fonti di quotazione a pagamento, applicando l'elaborazione del flusso di quotazioni in funzione delle esigenze di garantire la liquidità dei contratti aperti dagli Utenti. Le quotazioni di altre società, così come quelle tratte da altre fonti di quotazione, anche a pagamento, non possono essere prese in considerazione nell'esame di situazioni controverse.

La Società mette a disposizione del Cliente un'interfaccia web appositamente predisposta (terminale) per effettuare transazioni commerciali nel gabinetto dell'Utente.

La Società vieta al Cliente di ricorrere a qualsiasi tipo di frode che possa essere considerata tale dalla Società nelle azioni dell'Utente volte a ottenere un profitto utilizzando azioni o operazioni non previste dalla Società, vulnerabilità del sistema, speculazioni sui bonus, trading collusivo da parte di un gruppo di persone, incluso, ma non limitato a, operazioni di copertura da conti diversi. In questo caso, la Società si riserva il diritto di interrompere il Contratto o di azzerare i risultati delle operazioni di trading.

La Società si riserva il diritto di risolvere il contratto o di annullare i risultati delle attività commerciali in caso di rilevamento di atteggiamenti sleali nei confronti della Società in generale e dei servizi forniti in particolare, nonché, a titolo esemplificativo e non esaustivo, di insulti ai dipendenti e ai partner della Società, di diffamazione, di pubblicazione di informazioni false sulla Società, di feedback negativi, di tentativo di ricatto o di estorsione da parte dell'Utente.

La Società si riserva l'autorità di proibire all'Utente di copiare i corsi di altri trader se si scopre che sta speculando sulla copia, copiando in piccoli volumi e altri metodi di abuso a discrezione della Società.